Mediante una llamada al número de emergencias 9-1-1, se recibió un reporte de intento de autolesión de una mujer de 33 años de edad en el panteón ubicado en la colonia Bosques, de la ciudad de Santiago Papasquiaro. El exnovio dio aviso a familiares de la víctima , ya que le pidió que la llevara al panteón, al despedirse de él la notó muy triste y con actitud evasiva, pidiendo ayuda a las autoridades que llegaron a tiempo para salvaguardarla y evitar la autolesión.

Al recibir el reporte, elementos de la Dirección de Seguridad Pública, a través del Mando Único, realizaban recorrido de prevención en trabajo conjunto con el operativo de la Base de Operaciones Interinstitucionales (BOI), integrada por Ejército Mexicano (Defensa) y Guardia Nacional, atendieron la llamada de auxilio de inmediato. Al llegar al lugar encontraron a la fémina en el momento que intentaba autolesionarse atándose las cintas de sus zapatos al cuello, por lo que fue auxiliada rápidamente cortando las cintas y dándole los primeros auxilios mientras llagaban los elementos de la Cruz Roja, quienes le dieron atención médica hasta mantenerla estable.

Al caso se le dio seguimiento con personal especializado del Programa Línea Amarilla, para ser trasladada con autorización de sus familiares al Hospital de Salud Mental, para su atención especializada y tratamiento.